Андреева Екатерина Владимировна, менеджер, 23 апреля 2012

Жалоба:
Здравствуйте. Хотела бы попросить разобраться в сложившейся ситуации: 19 апреля 2012 года во дворе домов Царевского 18 и 20, примерно в 19.20-19.40, я увидела как группа подростков жестоко избивали молодого человека примерно того же возраста. О случившемся я незамедлительно сообщила по тел. 02 и попросила прислать наряд полиции, т.к. подростков было человек 15 и по их поведению можно было сделать вывод, что они настроены агрессивно. Сотрудник дежурной части ответил, что вышлет наряд полиции. Около часа я наблюдала за происходящим, но сотрудники полиции так и не прибыли. Подскажите, к кому обращаться в подобной ситуации, если при звонке по тел. 02 просьба о помощи осталась без внимания, а в этом дворе регулярно собираются большие компании?

Ответ:
Уважаемая Екатерина Владимировна!

Ранее обращение направлялось начальнику УМВД России по ЗАТО Северск в соответствии с ч.З ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По информации УМВД России по ЗАТО Северск в отношении сотрудников дежурной части проведена служебная проверка, отобраны объяснения. Опрошенные сотрудники пояснили, что сообщения по телефону об избиении подростка 19.04.2012 в дежурную часть УМВД России по ЗАТО Северск не поступали, с заявлением никто не обращался.

В соответствии с п.44 Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел РФ заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях, утвержденной приказом МВД России от 04.05.2010 № 333 (далее. - Инструкция), в дежурной части УМВД России по ЗАТО Северск производится запись информации, поступившей по телефону «02», программно-техническим средством регистрации информации многофункциональным цифровым регистратором сигналов «Спрут».

Сообщения, поступившие 19.04.2012 по телефону «02» в дежурную часть УМВД России по ЗАТО Северск прослушаны, записи Вашего разговора с сотрудниками полиции, либо иных жильцов дома по ул.Царевского, 18 об избиении подростка не имеется.

Таким образом, в ходе проверки получить подтверждение изложенных в Вашем обращении фактов, в части действий (бездействий) сотрудников полиции, не представилось возможным.

Учитывая вышеизложенное, нет оснований полагать, что сотрудниками полиции нарушены требования нормативных правовых актов, регламентирующих прием, регистрацию и разрешение сообщений о происшествиях.

Дополнительно разъясняем, что согласно ст.53 Федерального закона от 07.02.2011 № З-ФЗ «О полиции» действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

Кроме этого в УМВД России по ЗАТО Северск существует телефон доверия 54-11-00, который работает круглосуточно в режиме автоответчика. На этот телефон Вы можете сообщить замечания и предложения по работе полиции.

Абрамов О.А., начальник Управления ЧС
24 мая 2012